Es relevante para las empresas innovar en procesos, productos y servicios, y además afianzar las relaciones entre proveedores y detallistas de manera que, conjuntamente desarrollen iniciativas y actividades atractivas para los compradores/consumidores en la búsqueda del logro de los objetivos conjuntos. 

Para ambas partes, los clientes son la razón de ser, y por eso, es de vital importancia estar cerca de ellos, conocerlos y ver cómo han cambiado en los últimos años, en especial en un mundo digital donde los compradores del futuro han usado la tecnología desde corta edad.

En este orden de ideas, category management se convierte en una herramienta que ayuda a ambas partes en la búsqueda de soluciones ante el panorama propuesto. Además, es una metodología que permite la optimización de los resultados tanto de los Retailers como de los fabricantes, razón por la cual las empresas continúan implementándola como una pieza clave en sus estrategias corporativas y en el proceso de toma de decisiones, especialmente para que el portafolio ideal cumpla con las necesidades de compradores y consumidores finales.

Este programa enseña las últimas innovaciones en el tema, incluyendo la aplicación de la metodología en el comercio electrónico. También cuenta con invitados especiales del sector Retail quienes compartirán sus experiencias al desarrollar estas metodologías.

Al finalizar el programa, los participantes estarán en capacidad de:

-    Desarrollar procesos de gerencia por categorías (Catman) con clientes del Retail para Categorías 
-    Definir el surtido ideal de la empresa basado en los resultados de ventas junto con el cumplimiento de las necesidades de los compradores/consumidores
-    Definir la mejor estrategia exhibición de sus categorías, marcas y productos en cada uno de los canales de venta
-    Aspirar a cargos como: analista de category, category junior, category senior
-    Aplicar la metodología en su estrategia de comercio electrónico

-    Afianzar las relaciones entre proveedores y detallistas a través del desarrollo de procesos de administración por categorías.
-    Identificar la importancia de las categorías dentro de los clientes y entender algunas decisiones que ellos toman acorde a esa importancia.
-    Aprender la importancia que tiene tanto para los detallistas como para los fabricantes el desarrollar en conjunto, procesos de gerencia por categorías.
-    Conocer en detalle cómo se desarrolla un proceso de gerencia por categorías entre detallistas y fabricantes.
-    Aplicar los conceptos adquiridos dentro de las organizaciones para definir tácticas cómo el surtido ideal y la manera de exhibir los productos.
-    Conocer las bases para aplicar esta metodología en el desarrollo de una estrategia de comercio electrónico.

Módulo I – ¿Qué es Category Management?

1-    Evolución del category management
2-    ¿Cómo nace?
3-    Importancia en el Retail
4-    Beneficios para ambas partes
5-    ¿Qué es y qué no es?
6-    Definición de category management
7-    ¿Cuándo ha funcionado? ¿Cuándo no?
8-    Manejo estratégico del proceso

Módulo II – El Proceso de category management

1-    Evolución del proceso a través de los años
2-    Etapa definición de la categoría
3-    Rol de la categoría
4-    Desarrollo de insights
5-    Planeación de las estrategias y tácticas
6-    Desarrollo de iniciativas
7-    Lanzamiento del plan total
8-    Revisión del plan

Módulo III - Aplicación del category managment en el Comercio Electrónico

1.    Introducción
2.    Hallazgos en la industria
3.    ¿Qué es el catman aplicado al comercio electrónico interrogación?
4.    ¿Qué incluye esta metodología?
5.    Redefiniendo las categorías
6.    Diferencias entre la experiencia física y on line
7.    El proceso de las 5D
8.    Cronograma propuesto
9.    Potencial de las categorías para el desarrollo de esta metodología
10.    Estructura propuesta para ambas partes

Este programa se desarrolla a través de un modelo único de formación que inicia con el entendimiento de las necesidades y problemáticas cotidianas de los participantes, a partir de las cuales los docentes expertos definen, para cada módulo y temática, las estrategias pedagógicas más adecuadas para que los estudiantes construyan su propio conocimiento y de manera fácil pongan en práctica los aprendizajes significativos adquiridos. Adicionalmente, el desarrollo del programa incluye un alto porcentaje de ejercicios completamente interactivos donde se pueden aplicar a situaciones de la vida real los conocimientos adquiridos en cada uno de los módulos del seminario. 

Los talleres se desarrollan en su mayoría en herramientas tecnológicas “en la nube”, tales como: 

1.    Quizziz: Desarrollo de pruebas/evaluaciones de conocimiento en forma de juego/competencia
2.    Padlet: Tablero colaborativo para ejercicios de desarrollo de conceptos
3.    Mentimeter: Herramienta para desarrollar encuestas, nube de ideas y muchos otros tipos de preguntas

Adicionalmente, durante gran parte del seminario, se desarrolla un caso dónde se deben aplicar los conocimientos aprendidos. El caso se basa en el desarrollo de partes del proceso para una categoría de productos que es muy conocida y consumida por los colombianos: El Café. 

La mayoría de los talleres se desarrollan de forma individual pero el caso, dependiendo del número de participantes, se podrá desarrollar en forma grupal. Este caso se presentará en una sesión determinada.

Este seminario está dirigido a empresarios, directivos y profesionales de las áreas comerciales de empresas de pequeñas y medianas empresas, especialmente empresas de consumo masivo (productos de aseo personal, alimentos, productos aseo del hogar, electrodomésticos, etc.). También para empresas o casas farmacéuticas que tengan un portafolio de productos médicos de venta libres (OTC). De igual manera, está orientado a personas de áreas como trade marketing y marketing.

Se enfoca especialmente en profesionales que se desempeñen al interior de empresas del sector Retail o detallistas que estén interesados en desarrollar procesos en sus compañías o quieran profundizar sus conocimientos en el tema, tales como: grandes superficies, supermercados, supermercados y minimercados de barrio, supermercados regionales, tiendas de barrio, almacenes especializados en electrodomésticos, farmacias y droguerías, almacenes de productos de belleza

Ingeniero de Sistemas (Universidad ICESI) con especialización en Sistemas Gerenciales (Universidad Javeriana). Tiene más de 20 años de experiencia en empresas multinacionales y nacionales de consumo masivo (Colgate, Nestlé, Abbott Nutrition y Levapan), donde se ha desempeñado en roles de generación de demanda tales como category manager, marketing manager, KAM y trade marketing manager. Cuenta con experiencia como docente desde el 2006 en prestigiosas Universidades de Bogotá y otras ciudades, tales como CESA, Universidad del Rosario y Universidad de la Sabana, UPB Bucaramanga y Medellín, tanto en Formación ejecutiva como en Posgrado. Dada su amplia experiencia en el tema, actualmente es consultor experto en category management para empresas de Colombia y Chile