Uno de los pilares estratégicos de la Iniciativa Clúster de Turismo de Negocios y Eventos tiene su foco en el fortalecimiento empresarial y talento humano de las empresas que conforman la cadena de valor de la industria de reuniones. Uno de sus proyectos bandera para 2018 es  hacer la actualización sobre las necesidades o brechas de talento humano que tiene el sector. Para ello, se viene trabajando en conjunto con el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) en el diseño de una estrategia que permita identificar una hoja de ruta sectorial para trabajar en el cierre de brechas de talento humano a un corto y mediano plazo. 

En la metodología propuesta por el PNUD, se contemplan 5 fases que permitirán tener una visión general del sector en cuanto a talento human se refiere. La primera de estas fases es la caracterización del sector de turismo de negocios y eventos, que a su vez cuenta con tres componentes: caracterización del panorama internacional, caracterización del panorama nacional y por último caracterización del panorama local. 

La segunda fase comprende el análisis de la demanda, que permitirá identificar las principales características sectoriales, desde una perspectiva de la demanda actual y la prospectiva laboral. Para esta fase, la Iniciativa Clúster Turismo de Negocios y Eventos y el PNUD, en coordinación con los principales gremios del sector turismo en Bogotá - Región, vienen programando talleres empresariales con representantes de sectores como: transporte turístico, venues, agencias de viajes, OPC y hoteles, con el fin de identificar esas principales necesidades de formación. 

Para la tercera fase del proyecto, se realizará un análisis de la oferta, pretendiendo que de manera cualitativa, se obtengan resultados de la oferta educativa hacia el sector, desde la educación superior hasta los programas de educación continua y posgrados, contrastando con las cifras del mercado laboral. La cuarta fase permitirá elaborar una matriz de identificación de brechas, construido con base en los resultados de las fases 1 y 2 del proyecto, así como la identificación de los principales cargos de difícil consecución. 

Por último y como resultado final del proyecto, la fase 5 constituye el plan de acción, que reúne aspectos clave de cuales serían las principales acciones a desarrollar y hacia donde deberían encaminarse los esfuerzos empresariales, institucionales y de formación para el cierre de brechas de talento humano en el sector del turismo de negocios y eventos de Bogotá - Región. 

Este proyecto pretende trabajar de la mano con el sector empresarial en un plazo de 8 meses, elaborando un plan de acción que refleje las principales necesidades y donde los empresarios puedan generar proyectos sólidos a corto y mediano plazo, que permitan cerrar esas brechas de talento humano y apuntarle al posicionamiento de Bogotá como destino de turismo de reuniones.