A principios de 2015, el Cluster de Turismo de Negocios y Eventos inició la ejecución del estudio para identificar las necesidades de formación y capacitación, y las brechas existentes de talento humano del sector turismo en Bogotá, investigación que permitirá definir un plan de acción para el cierre de las brechas en los próximos cinco (5) años.

El estudio se desarrolló en los siguientes subsectores del turismo: hoteles, agencias de viajes, restaurantes, BTL, OPC, catering, empresas de apoyo logístico, centros de convenciones, recintos feriales y transporte especializado de turismo; para realizar este análisis, se hizo un énfasis especial en las principales zonas turísticas de la ciudad.

La metodología utilizada incluyó encuestas realizadas a los directivos y/o directivos de recursos humanos de las empresas seleccionadas en la muestra, además de la creación de Focus Group especializados y entrevistas personales en casos específicos. En total, se hicieron entrevistas a 650 empresas de los diferentes subsectores.

Se espera la entrega de los resultados del estudio para finales de septiembre del presente año y la consolidación del plan de acción que ejecutarán el Cluster y sus aliados.