Es así como bajo el liderazgo de la Cámara de Comercio de Bogotá, y con el compromiso de líderes empresariales, Gobierno, academia y entidades de apoyo, se dinamizó la Iniciativa de Cluster de Turismo de Negocios y Eventos, una estrategia articuladora que promueve la competitividad y la integración de la cadena para ofrecer productos y servicios de alta calidad y sostenibles.

Esta iniciativa integra empresas comprometidas con la promoción del turismo de negocios como: hotelería, recintos feriales, agencias de viajes, restaurantes, transporte aéreo y terrestre, organizadores profesionales de congresos y eventos. Hoy reúne a más de 200 actores comprometidos y trabajando bajo una visión compartida.

Sus proyectos se orientan en promover y articular acciones de promoción, conectividad e infraestructura, encaminadas a mejorar el posicionamiento de la ciudad como el principal destino de negocios y eventos en Latinoamérica; fortalecer las empresas del Cluster mediante programas de formación especializada, talleres de innovación y eventos de networking; e impulsar proyectos de innovación digital encaminados a facilitar el acceso a la oferta turística y cultural de la ciudad.

Fortaleciendo la industria

El Cluster de Turismo de Negocios y Eventos desarrolló el estudio “Momentos de verdad del Turismo”, e identificó la necesidad de fortalecer la promoción de Bogotá como destino de turismo de negocios, lo que le permitirá generar mayores ingresos por visitante, frente al turismo vacacional, gastronómico y cultural. Según datos del Instituto Distrital de Turismo (IDT), los ingresos por turismo de  negocios generan ingresos de U$410 por visitante con una estadía de 4 días.

En línea con esta estrategia, la Iniciativa de Cluster trabaja en el diseño del producto turístico de negocios y eventos, que busca ofrecerles a los viajeros de este segmento servicios complementarios para que extiendan su estadía en Bogotá.

En materia de infraestructura, la Iniciativa de Cluster está trabajando en mejorar el acceso a la información turística completa que le permita movilizarse de manera autónoma y segura. Para ello, puso en funcionamiento seis puntos digitales con información sobre hoteles, oferta gastronómica, recorridos turísticos y  servicios complementarios, como centros comerciales y opciones para solicitar taxis de manera segura.

Fortalecimiento del talento humano

La Iniciativa de Cluster inició un estudio de talento humano en la industria turística que permitirá identificar las necesidades de formación y las brechas existentes en este sector. Los resultados serán la base para la definición de proyectos que permitan fortalecer las competencias del capital humano de este sector y de esta manera ofrece un mejor servicio.

Los resultados han sido posibles, gracias a la articulación y coordinación de agendas, actividades y escenarios de actores del Cluster como Invest In Bogota, Greater Bogotá Convention Bureau, Instituto Distrital de Turismo, Cotelco, Procolombia, Sena y todos los líderes empresariales y gremiales que hacen parte del Cluster.