En el marco del lanzamiento del programa Mi sector se reactiva de la Cámara de Comercio Bogotá, en el que participa el Cluster de Logística y Transporte se mostró la importancia de la logística en la productividad empresarial en especial en estos momentos de coyuntura a raíz de la pandemia.

Silvia Calle, directora de Coordiutil, expuso acerca de la importancia de los procesos logísticos en el e-commerce proceso que cada día cobra más relevancia en el comercio de productos y servicios a nivel mundial. La logística permite que las transacciones virtuales de compra y venta de productos se pueda consolidar y facilita la interacción del comercio con compradores para la adquisición de productos.

Los procesos de compra online inician con la venta en canal e-commerce en dónde la gestión de inventarios y almacenamiento cobra un rol importante en el desarrollo de la comercialización, por lo cual es un elemento para tener en cuenta por parte de las empresas. Continua con el alistamiento de los productos con los empaques adecuados para ser transportado, la recolección y entrega cumpliendo los tiempos establecidos en la promesa de venta. La logística a la inversa permite la devolución de mercancía facilitando el proceso entre el vendedor y el comprador.

Dentro de las tendencias de logística actual se encuentran:

• Servicio fulfillment a través del cual se optimiza la gestión logística del negocio con servicio de bodegaje, alistamiento y despacho.
• Casilleros los cuales permiten recoger los productos en puntos más cercanos al comprador.
• Entregas el mismo día permite entregar los pedidos con la velocidad requerida por el cliente.
• Gestión de novedades para gestionar de manera eficiente las novedades que se puedan presentar en el proceso.

El programa mi sector se reactiva ofrece soluciones logísticas, digitales y financieras a la medida de las necesidades de micro y pequeñas empresas de algunos de los sectores económicos más afectados por la pandemia como las panaderías y cafeterías, hoteles y transportes de turistas, inmobiliarias, almacén de calzado o cuero, agencias de publicidad, actividades de apoyo y diagnóstico terapéutico en salud.