Desde 2016,  Iniciativa Cluster de Cosméticos viene trabajando en un proyecto de logística colaborativa. Dentro de las actividades de este proyecto se realizó un taller para brindarle a los empresarios herramientas para mejorar su sistema de medición, apoyar al desarrollo del sector por medio de indicadores favorables de entregas y medición de la productividad al interior de las compañías.

En el taller se invitó a las empresas a hacer las siguientes reflexiones, para entender desde el punto de vista interno de las empresas cómo se debe mejorar en la medición y poder tomar de decisiones, basado en cifras que aporte a mejorar los cuellos de botella en la logística:

• ¿Qué tipo de relación maneja su compañía con los distintos socios de negocio con los que trabaja?
• ¿Qué evidencias puede mostrar su compañía en cuanto al desarrollo de procesos de mejoramiento en logística?
• ¿Siente que su compañía ha mejorado, pero no logra los resultados esperados? ¿Qué puede estar causando esta situación?
• ¿Qué tipo de lineamientos ha definido su compañía para revisar los resultados obtenidos?
• ¿Existen ventas perdidas? ¿Conoce sus causales?

Como resultado del taller se dieron algunos indicadores que pueden ser usados para tomar algunas decisiones para mejorar tiempos, inventarios, servicios, entre otros.

Servicio al cliente

- % Error de entrada

- Ordenes por hora - hombre

- Costo total de servicio al cliente

Inventario

- Rotación de inventario

- Costo total de manejo de inventario

- Ciclo de reposición 

Suministro

- Ciclo de la orden de compra

- Ordenes de compra hora - hombre

- Costo total de suministros.

El objetivo de este tipo de talleres en que los empresarios empiecen a ser conscientes de las mediciones que se deben realizar en toda su cadena productiva.